Privacy Notice
隐私声明
在使用DHL服务时,我们非常关注您的个人信息安全。以下是DHL如何在您浏览网页时收集您的个人信息,以及这些信息是如何被使用的。
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电子发件解决方案包含但不限于: MyDHL+, IntraShip, Online Shipping, Import Express Online, Express Logistics Platform
数据类型
目的及法律途径
数据主要用于执行遵循通用数据保护条例(GDPR)6 (1) (b)的协议。
遵循通用数据保护条例(GDPR)6 (1) (c)以履行法律义务,例如,向调查部门披露相关信息。
最终,依据通用数据保护条例(GDPR)6 (1) (f) 所述正当权益,将根据以下目的进行处理:
为不断提升客户体验,确保快件转运顺利,提高产品和服务质量,管理员拥有联络最近使用我们服务的用户的合法权益。 非法操作将被降至最低以确保合法权益不发生冲突。例如使用假名
收件人或收件人类别
a) 提供快递服务的公司有义务披露信息。
b) 由于法定义务,需披露相关信息 (例如向检查机关依法披露)。
传送给第三国(例如将数据传送给欧洲经济区(EEA)之外的国家)
a) 您选择的国家需要您授权之后才可处理数据(例如,发送物品至其他国家)
b) 依据公司规定,会委任内部服务供应商提供IT或其他相关支持。
收集政府部门制作ID信息所需的图像(例如护照,驾照)
数据类型
目的及法律途径
依照相应的出口控制和制裁法令,将对违反此法令的收、发件人(或信息疑似高度吻合的收发件人)禁止发件操作。
收件人或收件人类别
由于法定义务,需披露相关信息 (例如向相应出口管控机关依法披露)。
数据类型
目的及法律途径
依照相应的出口控制和制裁法令
收件人或收件人类别
由于法定义务,需披露相关信息 (例如向相应出口管控机关依法披露)。
传送给第三国(例如将数据传送给欧洲经济区(EEA)之外的国家)
a) 您选择的国家需要您授权之后才可处理数据(例如,发送物品至其他国家)
b) 依据公司规定,会委任内部服务供应商提供IT或其他相关支持。
DPDHL隐私条款主要致力于约束所谓的第三方国家数据传输处理方式。即发送至欧洲以外对个人信息没有严格保护政策国家。如果您想了解更多关于DPDHL隐私条款方面的信息,请点击这里。
服务供应商会在我们的监督下处理,或代替我们处理个人信息。我们会采取相应步骤,力求合理合法的传输超出欧洲经济区的信息。
数据类型
目的及法律途径
DHL用客户忠诚度调查(NPA)来收集客户声音,衡量客户体验。 我们鼓励员工主动倾听客户体验,寻求反馈以获得更多提升服务和行动的机会。 我们会随机参考客户的操作习惯,以更好的了解客户需求,从而提升客户体验。
处理流程有助于协助管理员以及遵循通用数据保护条例(GDPR)6 (1) f)的第三方保证其合法权益。
以其他目的运行
为不断提升客户体验,确保快件转运顺利,提高产品和服务质量,管理员拥有联络最近使用我们服务的用户的合法权益。 非法操作将被降至最低以确保合法权益不发生冲突。例如使用假名
收件人或收件人类别
部分情况下,联络客户的工作是由第三方公司完成的。
传送给第三国(例如将数据传送给欧洲经济区(EEA)之外的国家)
依据公司规定,会委任内部服务供应商提供IT或其他相关支持。
了解更多关于 隐私条款
DHL与DHL Express是德国邮政的子公司