常见问题 – 登录和密码

如果您已经在MyDHL+注册，您应该已经收到一两封电子邮件，说明登录过程即将发生的变化。如果您还没有看到这些邮件，您需要了解以下信息。

 

MyDHL+ 将改进所有客户的登录流程。当我们到达您的账户时，您将正常登录，然后系统会提示您使用新的安全程序登录。

 

如果您接受了 MyDHL+ 的 cookies，您应该只会看到一次双重登录。如果您不允许 Cookie 或没有接受 MyDHL+ 的所有 Cookie，您将看到多次登录，直到我们完成更新。

 

我们对由此造成的不便深表歉意，并希望尽快完成更新。

在您收到说明更改的初始电子邮件后，您可以在两到三周内体验新流程。

DHL非常重视您的数据安全，新的登录流程包括多因素身份验证（MFA），以提高安全性，并加强对欺诈或可疑行为的监控。

这些变更还将简化注册和使用多个 DHL Express 应用程序、门户网站和工具的登录流程。更改后，您将拥有一套可用于注册、登录和个人资料管理的凭证。

如果您是企业客户，请检查贵公司的内部电子邮件安全。 防火墙、垃圾邮件文件夹、内容过滤、VPN 和代理服务器可能会阻止一次性密码短信或电子邮件。

登录 ，从顶部导航选择 “我的个人资料”，然后选择 “DHL快递登录个人资料”。

如果您有任何其他问题，请拨打 4006101504 联系我们。